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Hai una domanda su Maya Pet? Consulta prima le domande frequenti e, se non trovi la risposta, scrivici.

📩 Contatto

Per una risposta più rapida invia un’e-mail. Di solito rispondiamo entro 24-48 ore.

📧 hello.mayapet@gmail.com

❓ Domande frequenti

I miei dati sono in cloud?⌄

Sì. I tuoi dati sono salvati in modo sicuro nel cloud con il tuo account e sincronizzati tra i tuoi dispositivi. Una copia resta sul telefono per l'uso offline.

Devo creare un account?⌄

Sì. L'app funziona con un accesso rapido via Apple o Google: i tuoi dati sono al sicuro e non si perdono quando cambi telefono.

Posso gestire più cani?⌄

Sì. Maya Pet supporta più cani. Puoi creare profili, voci e calendari separati per ciascuno.

Come funziona la ricerca del veterinario?⌄

I dati di 6.561 cliniche veterinarie in tutta la Türkiye (fonte: dati aperti del Ministero dell’Agricoltura turco e OpenStreetMap) sono integrati nell’app. Funziona offline.

Come funziona il PDF «Preparati alla visita»?⌄

Esporti tutti i dati sulla salute del tuo cane (vaccinazioni, farmaci, peso, sintomi, ecc.) in un PDF professionale di una pagina. Ideale da condividere durante la visita.

Cos’è la tessera QR?⌄

Una tessera digitale QR unica per il tuo cane. Se si perde, chi lo scansiona può contattarti. Puoi stamparla per il collare.

Come funzionano le notifiche?⌄

I promemoria di vaccinazioni, farmaci e passeggiate vengono generati solo sul tuo dispositivo. Non vengono inviati ai nostri server. Puoi attivarli o disattivarli dalle impostazioni del sistema.

Come faccio il backup dei miei dati?⌄

I tuoi dati vengono salvati automaticamente nel cloud; accedi su un nuovo telefono e tutto torna (foto incluse). Puoi anche esportare il PDF «Preparati alla visita» o scaricare una copia dei tuoi dati.

C’è una versione Android?⌄

Al momento siamo concentrati su iOS. La versione Android è pianificata. Per essere avvisato all’uscita, scrivici all’e-mail qui sotto.

Come elimino il mio account?⌄

Nell'app: Profilo → IL MIO ACCOUNT → Elimina il mio account. Dopo una conferma in due passaggi, il tuo account e tutti i dati nel cloud (foto incluse) vengono eliminati per sempre. Puoi anche scrivere a hello.mayapet@gmail.com.

Ho un’idea di funzionalità, dove la invio?⌄

Scrivi a hello.mayapet@gmail.com. Leggiamo ogni messaggio e costruiamo la roadmap in base alle richieste della community.

🐾 Segnala un bug

Hai trovato un bug nell’app? Ci aiuta molto se includi:

  • In quale schermata eri
  • Cosa stavi cercando di fare
  • Cosa ti aspettavi
  • Cosa è successo davvero (se possibile, uno screenshot)
  • Versione iOS e modello del telefono

🌟 Feedback

Ascoltiamo per far crescere Maya Pet. Leggiamo ogni e-mail e integriamo le idee nella roadmap. Dicci cosa manca al tuo cane, lo aggiungiamo insieme.

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