Riepilogo

Maya Pet è un'app basata su account. Per usarla accedi con Apple o Google. I dati di salute e cura dei tuoi animali sono archiviati in modo sicuro nel cloud, collegati al tuo account, così non vengono persi se cambi telefono e restano sincronizzati su tutti i dispositivi. I tuoi dati appartengono solo a te; non vengono mai venduti né condivisi a fini pubblicitari. Puoi eliminare definitivamente il tuo account e tutti i tuoi dati in qualsiasi momento.

1. Dati che raccogliamo

A. Informazioni dell'account (accesso Apple / Google)

Indirizzo e-mail. Fornito dall'accesso Apple o Google. Usato per l'identità dell'account e il login. È collegato alla tua identità (Apple: "Linked to Identity"). Se scegli "Nascondi la mia e-mail" con Accedi con Apple, riceviamo solo un indirizzo di inoltro privato.
Nome (se fornito). Solo se Apple/Google lo condivide al primo accesso, mostrato nel tuo profilo.

B. Dati cloud collegati al tuo account

Nome, specie (cane/gatto), razza, data di nascita, storico del peso e foto del tuo animale
Registrazioni di vaccini, farmaci, pasti, passeggiate, lettiera, sintomi e visite veterinarie
Note, spese e preferenze dei promemoria

Questi dati sono archiviati su Supabase (Europa, Irlanda), collegati al tuo account e sincronizzati tra i tuoi dispositivi. Solo tu puoi accedervi: regole di sicurezza a livello di riga garantiscono che i tuoi dati siano visibili solo al tuo account. Per l'uso offline, i dati vengono anche memorizzati sul tuo dispositivo e sincronizzati quando torni online.

C. Analisi anonime (non collegate all'identità)

Identificativo del dispositivo (Apple IDFV / Android ID). Per capire gli utenti attivi e la distribuzione delle versioni. Non collegato alla tua identità (Apple: "Not Linked to Identity").
Log degli eventi. Statistiche come le schermate aperte. Nessun contenuto (nome dell'animale, dati sanitari) viene mai inviato.
Rapporti di arresto anomalo. Se l'app si chiude inaspettatamente, vengono registrati il messaggio di errore e il modello del dispositivo. Non contengono dati personali.

Puoi disattivare le analisi dettagliate nell'app (Impostazioni → Analisi).

2. Con chi condividiamo i dati

Mai per vendita o pubblicità. Nessun dato viene condiviso con reti pubblicitarie o tracker di terze parti. Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i tuoi dati. Usiamo solo i fornitori di infrastruttura necessari al servizio:

Apple & Google. Solo per l'accesso (autenticazione). All'accesso verificano un'informazione di base (e-mail) che ti appartiene.
Supabase. Il tuo account, i dati dei tuoi animali e le foto sono archiviati su Supabase (Europa, Irlanda). Conforme agli standard UE di protezione dei dati.
Resend. Per le e-mail transazionali necessarie (firmate con DKIM/SPF/DMARC, server UE).
Obbligo legale. Può essere condiviso con le autorità se richiesto da un'ordinanza del tribunale o dalla legge.

3. Posizione dei dati

Account + dati degli animali + foto: Supabase eu-west-1 (Irlanda, UE)
Cache sul dispositivo: Solo sul tuo telefono (per l'accesso offline)
Infrastruttura e-mail: Resend eu-west-1 (Irlanda, UE)

4. I tuoi diritti (GDPR & KVKK)

Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati
Puoi eliminare completamente il tuo account. Nell'app: Profilo → IL MIO ACCOUNT → Elimina account. Dopo una conferma in due passaggi, il tuo account, tutti i tuoi dati nel cloud e le foto vengono eliminati definitivamente.
Puoi richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati
Puoi disattivare le analisi
Puoi richiedere i tuoi dati in un formato portabile

Per questi diritti, contattaci a hello.mayapet@gmail.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

5. Privacy dei minori

Maya Pet non è destinato a utenti di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore a 13 anni.

6. Notifiche

I promemoria di vaccini, farmaci e passeggiate sono generati solo sul tuo dispositivo. Il loro contenuto non viene inviato ai nostri server. Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni di sistema.

7. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Per modifiche importanti ti avviseremo nell'app.

8. Contatti

Per domande su questa informativa, sull'uso dei dati o sui tuoi diritti:

E-mail: hello.mayapet@gmail.com
Web: mayapet.org/it/support

Informativa sulla privacy