Résumé

Maya Pet est une application basée sur un compte. Pour l'utiliser, tu te connectes avec Apple ou Google. Les dossiers de santé et de soins de tes animaux sont stockés en toute sécurité dans le cloud, liés à ton compte, afin de ne pas être perdus si tu changes de téléphone et de rester synchronisés sur tous tes appareils. Tes données n'appartiennent qu'à toi ; elles ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires. Tu peux supprimer définitivement ton compte et toutes tes données à tout moment.

1. Données que nous collectons

A. Informations de compte (connexion Apple / Google)

Adresse e-mail. Fournie par la connexion Apple ou Google. Utilisée pour l'identité du compte et la connexion. Elle est liée à ton identité (Apple : "Linked to Identity"). Si tu choisis "Masquer mon adresse e-mail" avec Se connecter avec Apple, nous ne recevons qu'une adresse de relais privée.
Nom (le cas échéant). Uniquement si Apple/Google le partage lors de ta première connexion, affiché dans ton profil.

B. Données cloud liées à ton compte

Nom, espèce (chien/chat), race, date de naissance, historique de poids et photo de ton animal
Enregistrements de vaccins, médicaments, repas, promenades, litière, symptômes et visites vétérinaires
Notes, dépenses et préférences de rappel

Ces données sont stockées sur Supabase (Europe, Irlande), liées à ton compte et synchronisées entre tes appareils. Toi seul peux y accéder : des règles de sécurité au niveau des lignes garantissent que tes enregistrements ne sont visibles que par ton propre compte. Pour une utilisation hors ligne, les données sont aussi mises en cache sur ton appareil et synchronisées dès que tu es de nouveau en ligne.

C. Analyses anonymes (non liées à l'identité)

Identifiant d'appareil (Apple IDFV / Android ID). Pour comprendre les utilisateurs actifs et la répartition des versions. Non lié à ton identité (Apple : "Not Linked to Identity").
Journaux d'événements. Statistiques telles que les écrans ouverts. Aucun contenu (nom de l'animal, dossiers de santé) n'est jamais envoyé.
Rapports de plantage. Si l'application se ferme de façon inattendue, le message d'erreur et le modèle de l'appareil sont enregistrés. Ne contient aucune donnée personnelle.

Tu peux désactiver les analyses détaillées dans l'application (Réglages → Analyses).

2. Avec qui nous partageons les données

Jamais à des fins de vente ou de publicité. Aucune donnée n'est partagée avec des régies publicitaires ou des traceurs tiers. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons tes données. Nous utilisons uniquement les fournisseurs d'infrastructure nécessaires au service :

Apple & Google. Pour la connexion (authentification) uniquement. Lors de la connexion, ils vérifient une information de base (e-mail) qui t'appartient.
Supabase. Ton compte, tes dossiers d'animaux et tes photos sont stockés sur Supabase (Europe, Irlande). Conforme aux normes européennes de protection des données.
Resend. Pour les e-mails transactionnels nécessaires (signés avec DKIM/SPF/DMARC, serveurs UE).
Obligation légale. Peut être partagé avec les autorités si une décision de justice ou la loi l'exige.

3. Localisation des données

Compte + dossiers d'animaux + photos : Supabase eu-west-1 (Irlande, UE)
Cache sur l'appareil : Uniquement sur ton propre téléphone (pour l'accès hors ligne)
Infrastructure e-mail : Resend eu-west-1 (Irlande, UE)

4. Tes droits (RGPD & KVKK)

Tu peux demander l'accès à tes données
Tu peux supprimer entièrement ton compte. Dans l'application : Profil → MON COMPTE → Supprimer le compte. Après une confirmation en deux étapes, ton compte, tous tes dossiers cloud et tes photos sont définitivement supprimés.
Tu peux demander la correction ou la suppression de tes données
Tu peux désactiver les analyses
Tu peux demander tes données dans un format portable

Pour ces droits, contacte-nous à hello.mayapet@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.

5. Confidentialité des enfants

Maya Pet n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 13 ans.

6. Notifications

Les rappels de vaccins, de médicaments et de promenades sont générés uniquement sur ton appareil. Leur contenu n'est pas envoyé à nos serveurs. Tu peux désactiver les notifications à tout moment depuis les réglages de ton système.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de changements importants, nous te préviendrons dans l'application.

8. Contact

Pour toute question sur cette politique, l'utilisation des données ou tes droits :

E-mail : hello.mayapet@gmail.com
Web : mayapet.org/fr/support

Politique de confidentialité