サポート
Maya Petについてのご質問はありますか?まずはよくある質問をご覧ください。お探しのものが見つからない場合はお気軽にご連絡ください。
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より迅速なご回答のため、メールでご連絡ください。通常24〜48時間以内にご返信します。
📧 hello.mayapet@gmail.com❓ よくある質問
私のデータはクラウドに保存されますか?⌄
はい。記録はアカウントに紐付けてクラウドに安全に保存され、端末間で同期されます。オフライン用に端末にもコピーが保持されます。
アカウントを作成する必要がありますか?⌄
はい。AppleまたはGoogleで数秒でサインインして使います。記録は安全にバックアップされ、機種変更しても失われません。
複数の犬を管理できますか?⌄
はい。Maya Petは複数の犬に対応しています。それぞれに別々のプロフィール、記録、カレンダーを作成できます。
動物病院検索はどのように動作しますか?⌄
トルコ全土の6,561の動物病院データ(出典: トルコ農業省のオープンデータおよびOpenStreetMap)がアプリに組み込まれています。オフラインでも動作します。
「診察の準備」PDFはどのように動作しますか?⌄
愛犬のすべての健康データ(ワクチン接種、お薬、体重、症状など)を1ページのプロフェッショナルなPDFにエクスポートします。診察中の共有に最適です。
QR IDカードとは何ですか?⌄
愛犬のためのユニークなデジタルQRカードです。迷子になっても、スキャンした人があなたに連絡できます。首輪に付けるために印刷することも可能です。
通知はどのように動作しますか?⌄
ワクチン接種、お薬、お散歩のリマインダーはあなたのデバイスでのみ生成されます。当社サーバーには送信されません。システム設定で有効/無効にできます。
データのバックアップはどうやってしますか?⌄
記録は自動的にクラウドへバックアップされます。新しい端末でサインインすれば、写真を含むすべてが戻ります。「診察の準備」PDFの書き出しや、データのコピーのダウンロードも可能です。
Android版はありますか?⌄
現在はiOSに集中しています。Android版は予定されています。リリース時にお知らせを受け取るには、下記のメールにご連絡ください。
アカウントを削除するには?⌄
アプリで: プロフィール → マイアカウント → アカウントを削除。2段階の確認の後、アカウントとクラウド上のすべての記録(写真を含む)が完全に削除されます。hello.mayapet@gmail.comへのご連絡でも対応します。
機能のアイデアがあります。どこに送ればいいですか?⌄
hello.mayapet@gmail.comまでお送りください。すべてのメッセージを読み、コミュニティのご要望に基づいてロードマップを作成しています。
🐾 バグの報告
アプリでバグを見つけましたか?以下を含めていただけると助かります:
- どの画面にいたか
- 何をしようとしていたか
- 何を期待していたか
- 実際に何が起きたか(可能ならスクリーンショット)
- iOSバージョンとスマホの機種
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Maya Petをより良くするために、みなさまの声に耳を傾けています。すべてのメールを読み、アイデアをロードマップに反映しています。 あなたの愛犬に何が足りないか、教えてください。一緒に追加していきましょう。
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