🐾Maya Pet
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サポート

Maya Petについてのご質問はありますか?まずはよくある質問をご覧ください。お探しのものが見つからない場合はお気軽にご連絡ください。

📩 お問い合わせ

より迅速なご回答のため、メールでご連絡ください。通常24〜48時間以内にご返信します。

📧 hello.mayapet@gmail.com

❓ よくある質問

私のデータはクラウドに保存されますか?

はい。記録はアカウントに紐付けてクラウドに安全に保存され、端末間で同期されます。オフライン用に端末にもコピーが保持されます。

アカウントを作成する必要がありますか?

はい。AppleまたはGoogleで数秒でサインインして使います。記録は安全にバックアップされ、機種変更しても失われません。

複数の犬を管理できますか?

はい。Maya Petは複数の犬に対応しています。それぞれに別々のプロフィール、記録、カレンダーを作成できます。

動物病院検索はどのように動作しますか?

トルコ全土の6,561の動物病院データ(出典: トルコ農業省のオープンデータおよびOpenStreetMap)がアプリに組み込まれています。オフラインでも動作します。

「診察の準備」PDFはどのように動作しますか?

愛犬のすべての健康データ(ワクチン接種、お薬、体重、症状など)を1ページのプロフェッショナルなPDFにエクスポートします。診察中の共有に最適です。

QR IDカードとは何ですか?

愛犬のためのユニークなデジタルQRカードです。迷子になっても、スキャンした人があなたに連絡できます。首輪に付けるために印刷することも可能です。

通知はどのように動作しますか?

ワクチン接種、お薬、お散歩のリマインダーはあなたのデバイスでのみ生成されます。当社サーバーには送信されません。システム設定で有効/無効にできます。

データのバックアップはどうやってしますか?

記録は自動的にクラウドへバックアップされます。新しい端末でサインインすれば、写真を含むすべてが戻ります。「診察の準備」PDFの書き出しや、データのコピーのダウンロードも可能です。

Android版はありますか?

現在はiOSに集中しています。Android版は予定されています。リリース時にお知らせを受け取るには、下記のメールにご連絡ください。

アカウントを削除するには?

アプリで: プロフィール → マイアカウント → アカウントを削除。2段階の確認の後、アカウントとクラウド上のすべての記録(写真を含む)が完全に削除されます。hello.mayapet@gmail.comへのご連絡でも対応します。

機能のアイデアがあります。どこに送ればいいですか?

hello.mayapet@gmail.comまでお送りください。すべてのメッセージを読み、コミュニティのご要望に基づいてロードマップを作成しています。

🐾 バグの報告

アプリでバグを見つけましたか?以下を含めていただけると助かります:

  • どの画面にいたか
  • 何をしようとしていたか
  • 何を期待していたか
  • 実際に何が起きたか(可能ならスクリーンショット)
  • iOSバージョンとスマホの機種

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Maya Petをより良くするために、みなさまの声に耳を傾けています。すべてのメールを読み、アイデアをロードマップに反映しています。 あなたの愛犬に何が足りないか、教えてください。一緒に追加していきましょう。

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